Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Níže naleznete informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, pokud navštívíte webovou stránku www.milopobyt.cz, objednáte si produkt, službu nebo se přihlásíte k odběru novinek projektu Milo pobýt.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

I. Správce osobních údajů
Veronika Langová
IČ: 22589864
Sídlo: Oblá 423/26, 634 00 Brno, Česká republika
E-mail: veru@milopobyt.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké údaje zpracováváme a odkud je máme
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete:

  • při objednávce (např. jméno, adresa, e-mail, telefon),
  • při přihlášení k odběru novinek,
  • při komunikaci přes kontaktní formulář.

Dále používáme analytické nástroje, které mohou shromažďovat technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresa, typ zařízení, cookies).

III. Proč údaje zpracováváme (účel a právní základ)
Zákonným důvodem je:

  • plnění smlouvy – zpracování pro účely objednávky a dodání služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
  • oprávněný zájem – zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
  • váš souhlas – při přihlášení k newsletteru bez předchozí objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

IV. Cookies a analytika
Na webu používáme cookies pro:

  • technické fungování webu (nezbytné),
  • analýzu návštěvnosti (Google Analytics),
  • marketingové účely (např. Google Ads, Facebook Pixel).

Cookies můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče. Nepovinné cookies (analytické a marketingové) jsou využívány pouze na základě vašeho souhlasu.
 

V. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Vaše údaje mohou být zpřístupněny našim zpracovatelům:

  • poskytovatel webhostingu (MioWeb),
  • e-mailový nástroj (Smartemailing),
  • analytické a marketingové nástroje (Google, Meta/Facebook),
  • účetní software nebo osoba vedení účetnictví.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené a vázané mlčenlivostí.

Předávání mimo EU
Některé nástroje, které používáme (např. Google, Meta), mohou předávat údaje mimo EU. V takovém případě zajišťujeme, že přenos probíhá podle platné legislativy, např. pomocí standardních smluvních doložek.

VI. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Údaje z objednávek: po dobu 4 let od ukončení smlouvy,
  • Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu, maximálně 4 roky.

Po uplynutí doby budou údaje bezpečně vymazány.

VII. Vaše práva
Máte právo:

  • požadovat přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  • požádat o opravu nebo výmaz údajů (čl. 16 a 17),
  • omezit zpracování (čl. 18),
  • vznést námitku (čl. 21),
  • na přenositelnost údajů (čl. 20),
  • kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.

V případě pochybností máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

VIII. Jak chráníme vaše údaje
Používáme technická i organizační opatření k ochraně údajů:

  • zabezpečené přístupy a šifrování,
  • antivirové programy,
  • zálohování dat,
  • omezený přístup jen pro pověřené osoby.

IX. Závěrečná ustanovení
Podmínky jsou účinné od 21. května 2025.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady upravit, nové znění bude zveřejněno na webu.